United Airlines thông báo: Thay đổi kế hoạch bổ nhiệm Giám đốc Điều hành Oscar Munoz là Chủ tịch hãng, sau bê bối kéo lê hành khách.
<!>
Giám đốc Điều hành Oscar Munoz bị chỉ trích nặng nề sau vụ bê bối kéo lê hành khách (Ảnh: Reuters).
Theo Independent (Anh Quốc), kế hoạch trước đó: Giám đốc Điều hành Oscar Munoz sẽ đảm nhận vai trò Chủ tịch Tập đoàn vào năm 2018. Tuy nhiên, United Airlines đã điều chỉnh hợp đồng mới của ông Munoz để loại bỏ điều khoản trên.
Báo cáo của United Airlines gửi tới các cơ quan truyền thông ngày 21/4 cho hay: “Hội đồng Quản trị Tập đoàn tin rằng: Việc tách biệt vai trò Giám đốc Điều hành, và Chủ tịch Hội đồng là hành động phù hợp nhất vào lúc này !”.
Thông báo cũng nhấn mạnh: Đây là biện pháp để bảo đảm ông Oscar Munoz có thể tập trung hơn vào vai trò Giám đốc Điều hành của mình.
Hiện United Airlines cũng thay đổi chính sách bồi thường để giúp khách hàng hài lòng hơn với các dịch vụ của hãng. Đây là một phần trong các biện pháp ứng phó với những vụ bê bối gần đây của hãng Hàng không này.
Cũng trong ngày 21/4, Lãnh đạo Ủy ban Thương mại Thượng viện Mỹ đã gửi thư cho hãng yêu cầu cần có giải trình cụ thể, về việc hành xử, sau vụ kéo lê hành khách.
“Chúng tôi đang trong quá trình thu thập lại toàn bộ tin tức về sự xảy ra này. Chúng tôi mong muốn sẽ cung cấp kết quả, những điều chỉnh chính sách để phục vụ tốt hơn với khách hàng trong tương lai”, bức thư của ông Munoz viết.
Nhiều thành viên trong Quốc hội Mỹ như: Thượng nghị sĩ John Thune, Bill Nelson, Roy Blunt, và Maria Cantwell… đều khẳng định, họ rất “thất vọng” bởi phản ứng chậm trễ của hãng Hàng không này, dường như hãng “đánh giá thấp sự giận dữ của công chúng về sự việc !”.
Theo Người đưa tin.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét